Última actualización: 27 de octubre de 2026.
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1. Quién vende
La Tienda es operada por la Dra. Mayra Alejandra Balderas Fonseca, médico estético (Cédula UDG 8972805 · Cédula IMMAE 13841637), con consultorio en Av. Paseo de la Luna 858, Col. Rinconada del Bosque, Zapopan, Jalisco, C.P. 45019.
Para cualquier duda, aclaración o queja puedes escribirnos por WhatsApp. Más información sobre la doctora en dramayrabalderas.com.
2. Productos
- Ofrecemos dermocosméticos y complementos alimenticios seleccionados por la Dra. Mayra Balderas para complementar el cuidado de la piel.
- Las fotografías son ilustrativas; el empaque puede variar según el lote del fabricante.
- La información de cada producto es orientativa y no sustituye una valoración médica. Si tienes una condición de la piel, estás embarazada o en lactancia, o tienes dudas sobre qué producto usar, consulta antes de comprar.
- Suspende el uso si presentas irritación o alguna reacción y consulta a tu médico.
- Complementos alimenticios: este producto no es un medicamento; el consumo de este producto es responsabilidad de quien lo recomienda y de quien lo usa.
3. Precios
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se respeta es el vigente al momento de confirmar tu pedido. El costo de envío se muestra antes de finalizar la compra.
4. Pedidos
- Al realizar un pedido recibirás una confirmación por correo electrónico.
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible o hubo un error evidente en el precio, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o la cancelación del pedido con el reembolso total de lo pagado.
5. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se muestran en la página de pago al momento de tu compra.
6. Envíos y recolección
- Enviamos dentro de la República Mexicana mediante paquetería. El costo se calcula y se muestra en la página de pago.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la Tienda (paquetería, clima, zonas extendidas).
- También puedes elegir recoger tu pedido en el consultorio en Zapopan; te confirmaremos por WhatsApp cuándo está listo.
- Al recibir tu paquete revisa que esté completo y en buen estado. Si notas cualquier daño, avísanos lo antes posible.
7. Cambios y devoluciones
Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, únicamente si el producto llegó defectuoso; no procede en productos usados. Escríbenos a contacto@dramayrabalderas.com. Consulta los detalles en nuestra Política de devoluciones.
8. Privacidad
Tratamos tus datos personales conforme a nuestro Aviso de privacidad. Solo usamos tus datos para procesar y entregar tu pedido y para atenderte.
9. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes y diseño de la Tienda son propiedad de la Dra. Mayra Balderas o se usan con autorización. Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).